1. KONU
İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, SATICI’ nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI’ ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun – Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: Rotaly
Adresi: Zonguldak
Telefon: –
E posta: info@rotaly.store
MERSİS Numarası:
3. ALICI BİLGİLERİ (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)
Teslim edilecek kişi :
Teslimat adresi :
Telefon :
Eposta/Kullanıcı adı :
4. SİPARİŞ VEREN BİLGİLERİ (Bundan sonra SİPARİŞ VEREN olarak anılacaktır.)
Adı, soyadı / Ünvanı :
Adresi :
Telefon :
E posta / Kullanıcı adı:
5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
5.1. Malın / Ürün/Ürünlerin / Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
5.2. Kişiye özel üretim : Sözleşme konusu ürünler, ALICI tarafından yüklenen fotoğraf ve/veya verilen talimatlar doğrultusunda kişiye özel olarak üretildi ise; 9.1/b maddesinde belirtilen cayma hakkı istisnasına tabiidir. Alıcı tarafından yüklenen fotoğraf ve/veya verilen talimatlar doğrultusunda hazırlanan ürünler kişiye özel ve iade edilemez nitelikteki ürünler sipariş verildiğinde sırasında alıcı tarafından onaylanmış olur.
5.3. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
5.4. Ürün Sevkiyat Masrafı (Kargo Ücreti) ALICI tarafından ödenir.
5.5. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması Adet Birim Fiyatı Ara Toplam Kargo Tutarı Toplam :
(KDV Dahil)
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli
6. GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICININ; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. Siteden alışveriş yapmak için üyelik zorunlu değildir; ancak siparişin işleme alınabilmesi ve iletişim kurulabilmesi için geçerli bir e‑posta adresinin ALICI tarafından sağlanması gereklidir. ALICI, bildirdiği e‑posta adresinin kendisine ait ve aktif olduğunu beyan eder.
6.3. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’ nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’ nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
6.4. Kişiye özel üretimlerde teslim süresi; sipariş onay tarihinden itibaren üretim süresi olan 5 iş günü ve kargo süresinden oluşur. Stokta bulunan veya kişiye özel olmayan ürünlerde ise üretim süresi 3 iş günü olup, bu süreye kargo süresi eklenir. (Üyelik Sözleşmesi)
6.5. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir. Ancak teslimat sürecinde SATICI’dan kaynaklanan bir aksama olması halinde, ALICI ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılır ve tarafların anlaşması ile yeni teslim tarihi belirlenir veya sipariş bedeli iade edilir.
Kargo firması, teslimat adresinde ALICI’nın bulunmaması halinde ürünü, adreste bulunan ve teslim almaya yetkili görülen kişilere (yakın, komşu, apartman görevlisi vb.) imza karşılığı teslim edebilir. Bu şekilde yapılan teslimatlardan kaynaklanan gecikme, kayıp veya hasarlardan SATICI sorumlu değildir.
6.6. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine sağlam, standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.7. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
6.8. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İade sonrası hesaba yansıma süresi bankaya göre değişkenlik gösterebilir.
6.9. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’ nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.10. Kişiselleştirilmiş ürünlerde üretime başlanması için sipariş bedelinin tamamen tahsil edilmiş olması ve tasarım/onay görsellerinin ALICI tarafından onaylanması zorunludur.
6.11. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.12. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep etme hakkına sahiptir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’ nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’ nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’ nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan :
Adres :
Telefon :
Faks :
Eposta/kullanıcı adı :
Fatura teslim : (Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.)
8. CAYMA HAKKI
8.1.ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
8.2. ALICI, 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir; ancak tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz. İade yalnızca üretim hatası veya ayıplı mal durumunda geçerlidir. Kişiye özel ürünlerde üretim hatası (yanlış fotoğraf, baskı hatası, teknik kusur vb.) tespit edilmesi halinde, ALICI durumu 3 iş günü içinde fotoğraf/video ile belgeleyerek SATICI’ya bildirir. Onay sonrası ürün yenisi ile değiştirilir veya bedeli iade edilir. Çözüm yöntemi, ALICI ve SATICI’nın karşılıklı anlaşması ile belirlenir.
8.3. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ ya e-posta veya sitedeki iletişim formu ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
8.3.1. 3.kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
8.3.2. İade formu,
8.3.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
8.3.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslim masraflarını ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. ALICI ise cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürünü SATICI’ya iade eder.
8.3.5. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
8.3.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
9. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
9.1.
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık vehijyenaçısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba
kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
9.2. ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.
10. TELİF HAKKI, GÖRSEL KULLANIMI VE YAŞ SINIRI
ALICI, yüklediği fotoğraf ve tasarımın tüm telif haklarının kendisine ait olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan eder. Tüm sorumluluk ALICI’ya aittit. SATICI, bu görselleri yalnızca siparişin üretimi için kullanır ve iş tamamlandıktan sonra 7 gün içerisinde imha eder.
18 yaşından küçük kişilerin doğrudan hizmetlerimizden faydalanması mümkün değildir.
Reşit olmayan kişilere ait fotoğraf, görsel veya diğer kişisel veriler yalnızca yasal veli/vasisinin açık rızası ile işlenebilir. Bu rızanın alınmasından ve tarafımıza doğru şekilde iletilmesinden ilgili veriyi paylaşan kullanıcı sorumludur. Veli/vasisi rızası olmaksızın reşit olmayan kişilere ait veri paylaşıldığının tespiti halinde, söz konusu veriler derhal ve geri döndürülemez şekilde silinir.
11. RENK FARKI UYARISI
Baskı ürünlerinde, kullanılan cihazların renk ayarları ve baskı teknikleri nedeniyle ekranda görülen renkler ile baskıdaki renkler arasında ton farklılıkları oluşabilir. Bu farklılıklar teknik olarak kaçınılmazdır ve makul ölçülerde olması halinde ayıplı mal kapsamında değerlendirilmez.
12. UYUŞMAZLIKLAR
Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar geçerlidir ve ALICI, yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
İşbu Ön Bilgilendirme Metni, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellenmiş metin, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
SATICI:
ALICI :
TARİH :
Firma Ünvanı: Rotaly
Adres: Zonguldak
E Posta: info@rotaly.store
Tel: –
Yayınlanma Tarihi: 17.9.2025