Rotaly’de sunulan tüm hizmetler, Rotaly adına, resmî kayıt adresinde kayıtlı olan Rotaly firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir. Firmamız, hizmetlerimizi sunmak, müşteri memnuniyetini artırmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek gibi çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin hangi yöntemlerle elde edildiği, hangi amaçlarla kullanıldığı ve bu verilerin güvenliğinin nasıl sağlandığına ilişkin bilgiler yer almaktadır. Firmamız, kişisel verilerin korunması konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket etmeyi taahhüt eder.
Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Rotaly üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Rotaly, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Rotaly tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir. Rotaly, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Rotaly, alışveriş sitelerinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir. Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem uluslararası bir şifreleme standardıdır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
FOTOĞRAF VE GÖRSEL İÇERİK GÜVENLİĞİ
Müşteriler tarafından sipariş sürecinde yüklenen tüm fotoğraf, tasarım ve görsel içerikler yalnızca siparişin hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla kullanılır. Bu görseller yetkisiz erişime karşı korunur ve yalnızca üretim sürecinde görevli yetkili personel tarafından görüntülenebilir. Şifreli ve güvenli sunucularda saklanır, üçüncü kişilerle hiçbir şekilde paylaşılmaz. Sipariş bilgileri yasal yükümlülükler gereği 10 yıl süreyle saklanır; siparişe ait fotoğraflar ise baskı ve teslim süresi tamamlandıktan sonra en geç 7 gün içerisinde güvenli bir şekilde silinir. Görseller, tanıtım, reklam veya sosyal medya paylaşımlarında yalnızca müşterinin yazılı/onaylı izni ile kullanılabilir. Ürün üretim sürecinde kullanılan tüm dijital kopyalar, baskı tamamlandıktan sonra imha edilir. Rotaly, fotoğraf ve görsel içeriklerin gizliliğini KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde korumayı, bu verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Rotaly, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği Üyelik Sözleşmesi‘nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Rotaly, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve web sitemizin kullanımıyla ilgili bazı bilgileri, teknik bir iletişim dosyası (“çerez” – cookie) aracılığıyla toplayabilir. Çerezler, bir internet sitesinin tarayıcınız aracılığıyla cihazınızın belleğine gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteye dair tercihlerinizi ve oturum bilgilerinizi saklayarak internet kullanımınızı kolaylaştırır.
Çerezler;
• Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini,
• Ziyaretçilerin siteyi hangi amaçla ve ne sıklıkla kullanıldığını,
• Sitede ne kadar süre kaldıklarını,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek için gerekli istatistiksel verileri elde etmemize yardımcı olur.
Çerez Türleri:
Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
Performans ve Analitik Çerezleri: Site kullanımınızı analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
Üçüncü Taraf Çerezleri: Google, Meta vb. iş ortaklarımız tarafından reklam ve analiz amacıyla kullanılabilir.
Çerezler, cihazınızın belleğinden veya e‑postalarınızdan veri almak ya da kişisel bilgilerinize erişmek amacıyla tasarlanmamıştır. Tarayıcıların büyük çoğunluğu varsayılan olarak çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin gönderilmesini engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı vermesini sağlayabilirsiniz.
Rotaly, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman web sitemizde yayınlayarak veya elektronik posta yoluyla bildirimde bulunarak değiştirebilir. Değişiklikler, yayımlandıkları tarihte yürürlüğe girer. Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için info@rotaly.store üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma Ünvanı: Rotaly
Adres: Zonguldak
E Posta: info@rotaly.store
Tel: –
Yayınlandığı tarih: 17.9.2025